El 14.º Comité de Edición Abierta de Hankyoreh (한겨레 열린편집위원회) celebró su primera reunión el día 28 del mes pasado y comenzó su actividad. En la reunión, sus miembros propusieron asignar etiquetas a los artículos de forma sistemática y agrupar los buenos artículos por temas para que los lectores puedan encontrarlos fácilmente. También señalaron que, al informar sobre declaraciones de políticos, hay que explicar el contexto en que se produjeron y sus efectos, y que en YouTube y las redes sociales no basta con trasladar tal cual los artículos de la edición impresa.

Antecedentes y contexto

El Comité de Edición Abierta es una iniciativa que la empresa editora del diario Hankyoreh (한겨레신문사) lleva en marcha desde 2013 para incorporar las diversas opiniones de los lectores a la elaboración de contenidos. Seo Su-min, profesora del Departamento de Comunicación de la Universidad Sogang, renueva su mandato como presidenta y dirigirá el comité durante el próximo año, además de ejercer como editora ciudadana. El comité está formado por ocho personas, incluida su presidenta.

La cuestión que más destacó en esta reunión fue que el proceso por el que los lectores encuentran los artículos y comprenden su contexto es tan importante como el contenido de estos. El miembro Oh Se-wook explicó que, tras revisar más de 8.300 artículos de Hankyoreh publicados durante dos meses, observó que el 55% no tenía etiquetas. De los 112 artículos relacionados con las inundaciones en Nepal, 53 no tenían etiquetas; las etiquetas del resto se repartían entre dos grafías: «crisis climática» y «crisis del clima».

Las etiquetas permiten reunir artículos relacionados por temas para que sea más fácil encontrarlos. Si los artículos sobre un mismo asunto están dispersos, sin etiquetas, o si un mismo tema aparece con grafías diferentes, a los lectores puede resultarles difícil consultar de una vez la cobertura sobre ese tema. Los miembros señalaron que el problema no era tanto la falta de artículos como la poca visibilidad de los buenos artículos que ya se habían producido.

En relación con la cobertura política, se debatió la distancia entre transmitir declaraciones y explicar su contexto. Oh señaló que, entre los artículos publicados durante dos meses, había más de 1.300 de temática política y que aproximadamente uno de cada cuatro llevaba un titular del tipo «quién hizo o dijo qué». Se indicó que, aunque se informe de quién dijo algo y qué dijo, quizá no se explique cómo se relaciona esa declaración con la vida de los lectores.

Ko Eun-ji afirmó que, al informar sobre declaraciones de políticos, es necesario explicar suficientemente el contexto en que se produjeron. Kwon Seok-cheon destacó que se necesita la capacidad de verificar el contexto, además de comprobar los hechos. Lee Hee-young señaló que casi el 99% de los contenidos del canal de YouTube de Hankyoreh eran tertulias políticas y advirtió que los lectores pueden cansarse de una cobertura que retransmite literalmente las declaraciones en situaciones de conflicto.

Qué significa esta noticia

Las observaciones de los miembros muestran que la credibilidad de la cobertura no se construye únicamente con la exactitud de los hechos. Es necesario reproducir fielmente las declaraciones de los políticos, pero, si no se explican también sus antecedentes y sus efectos, los lectores pueden tener dificultades para valorar su significado incluso después de conocer los hechos. Por eso, añadir contexto no es solo una cuestión de cómo se estructura un artículo: también puede influir en que los lectores comprendan y confíen en la información.

Facilitar el acceso a los lectores también forma parte del trabajo editorial. Si es difícil encontrar artículos relacionados o los reportajes de fondo no destacan, los lectores quizá no lleguen a ver buenos contenidos, aunque existan. Agrupar artículos por temas y utilizar etiquetas coherentes ayuda a los lectores a seguir informándose sobre un asunto; adaptar los contenidos a las redes sociales y a YouTube también puede permitir que lleguen a los lectores por vías distintas de los artículos existentes. Sin embargo, el contenido de la reunión no permite saber qué métodos adoptará realmente el comité.

Por ejemplo, si un lector quiere consultar más información sobre la cobertura de las inundaciones en Nepal, podría resultarle difícil encontrar todos los artículos relacionados de una vez si no tienen etiquetas o si el mismo tema aparece con dos grafías distintas. Se trata de un supuesto que sirve para entender el problema de clasificación de artículos planteado por los miembros.

Los miembros propusieron agrupar los buenos artículos por temas, facilitar su búsqueda mediante etiquetas y crear contenidos adaptados a las redes sociales y a YouTube. Choi Hye-jeong, subdirectora ejecutiva de la redacción, dijo que volverían a analizar la gestión de etiquetas y la estrategia de operación digital. Sin embargo, la información publicada sobre la reunión no especificó cuándo ni de qué manera se llevarían a cabo las mejoras, ni incluyó un plan de ejecución concreto.

Hechos confirmados y cuestiones que aún se desconocen

Hechos confirmados

  • El 14.º Comité de Edición Abierta celebró su primera reunión el día 28 del mes pasado. La profesora Seo Su-min renovó su mandato como presidenta y dirigirá el comité durante un año.
  • El Comité de Edición Abierta funciona desde 2013 con el fin de incorporar las opiniones de los lectores a la elaboración de contenidos y está formado por ocho personas, incluida su presidenta.
  • El miembro Oh Se-wook informó de que el 55% de los más de 8.300 artículos examinados, publicados durante dos meses, no tenía etiquetas.
  • Los miembros propusieron como tareas mejorar las etiquetas de los artículos y su agrupación por temas, explicar el contexto de las declaraciones de los políticos y adaptar los contenidos digitales.
  • Choi Hye-jeong, subdirectora ejecutiva de la redacción, dijo que volverían a analizar la gestión de etiquetas y la estrategia de operación digital.

Cuestiones que aún se desconocen

  • No se sabe cuándo ni cómo se mejorarán el sistema de etiquetas y la agrupación de artículos por temas.
  • No se ha dado a conocer cómo cambiará Hankyoreh en la práctica sus contenidos para YouTube y las redes sociales.
  • La información sobre la reunión tampoco indica cuándo volverá el Comité de Edición Abierta a evaluar si se han introducido mejoras.

Qué pueden comprobar los lectores

  • Al buscar artículos sobre un mismo tema, pueden observar si las etiquetas y las agrupaciones temáticas están conectadas de manera coherente.
  • En los artículos sobre declaraciones de políticos, pueden comprobar si también se explican el contexto en que se produjeron y las historias de las personas afectadas.
  • Pueden estar atentos a si Hankyoreh concreta su gestión de etiquetas y su estrategia de operación digital, o publica los resultados de una revisión posterior.