Una encuesta a personas que buscan empleo mostró que la inteligencia artificial (IA) generativa se ha convertido en un recurso al que acudir para compartir preocupaciones personales y pedir consejo. El 26% señaló que recurriría primero a la IA cuando tuviera un problema, la segunda opción más elegida después de los amigos (31%). El 70% de los encuestados dijo que alguna vez había confiado a servicios de IA sus preocupaciones personales o sus sentimientos.

Antecedentes y contexto

La plataforma de empleo Catch de Jinhaksa (진학사 캐치) realizó una encuesta sobre el uso de la IA generativa entre 1.110 personas que buscan empleo. Según informó la prensa a partir de los resultados, la IA generativa se utiliza como vía para obtener consejos personales entre quienes buscan empleo, en particular entre la generación Z.

El 31% eligió a sus amigos como las personas a las que acudiría primero cuando tuviera un problema. La IA generativa quedó en segundo lugar, con el 26%, seguida de la familia, con el 18%, y la pareja, con el 13%. Estos resultados muestran que la IA no superó a los amigos, pero sí fue elegida con más frecuencia que la familia o la pareja.

El 58% de los encuestados dijo que usa la IA generativa varias veces al día. Sin embargo, los resultados de la encuesta por sí solos no permiten distinguir si ese uso frecuente se debe principalmente a tareas relacionadas con la búsqueda de empleo o a consultas personales.

Qué significa esta noticia

Un aspecto destacable es que coincidieron las respuestas de quienes habían compartido sus preocupaciones con la IA y las de quienes habían puesto en práctica sus consejos. Entre quienes habían confiado sus preocupaciones a la IA, el 76% dijo que había seguido sus consejos en la práctica y el 79% afirmó que le habían resultado útiles. Esto muestra que, al menos entre las personas que participaron en la encuesta, la IA puede utilizarse no solo como una herramienta para buscar información, sino también como una vía de asesoramiento que influye en las decisiones o las acciones.

Los motivos para recurrir a la IA están relacionados tanto con el contenido de sus respuestas como con la forma de acceder a ella. Las principales razones señaladas por los encuestados fueron que ofrece soluciones objetivas (27%), que no los juzga (22%) y que está disponible las 24 horas (20%). Cabe interpretar que la percepción de que pedir ayuda supone menos esfuerzo y está sujeta a menos limitaciones de horario puede favorecer el uso de la IA. Sin embargo, esta es una interpretación basada en los motivos declarados por los encuestados; no significa que la encuesta haya comprobado la exactitud de los consejos de la IA.

Por ejemplo, una persona que busca empleo podría recibir sugerencias de la IA para preparar una entrevista o reflexionar sobre su carrera profesional y utilizarlas como punto de partida para ordenar sus ideas. Pero, si está a punto de tomar una decisión real, también debería comprobar si las sugerencias se ajustan a su situación y si ha verificado por separado los datos importantes. El hecho de que algunos encuestados dijeran haber seguido los consejos muestra que estos pueden tener una utilidad práctica y, al mismo tiempo, sugiere que es importante examinarlos antes de aceptarlos.

Hechos confirmados y aspectos que aún se desconocen

Hechos confirmados

  • Jinhaksa Catch realizó una encuesta sobre el uso de la IA generativa entre 1.110 personas que buscan empleo.
  • Según informó la prensa, cuando tenían un problema, las personas encuestadas acudían primero a sus amigos (31%), a la IA generativa (26%), a la familia (18%) y a su pareja (13%), en ese orden.
  • El 58% de los encuestados dijo que usa la IA generativa varias veces al día, y el 70% afirmó que alguna vez había confiado a la IA preocupaciones personales o sus sentimientos.
  • Entre quienes habían confiado sus preocupaciones a la IA, el 76% dijo que había seguido sus consejos en la práctica y el 79% afirmó que le habían resultado útiles.
  • Los principales motivos para recurrir a la IA fueron que ofrece soluciones objetivas (27%), que no juzga (22%) y que está disponible las 24 horas (20%).

Aspectos que aún se desconocen

  • La información publicada no indica cuándo ni de qué manera se llevó a cabo la encuesta.
  • Tampoco permite conocer la composición de la muestra, por ejemplo, la edad o el sexo de las personas encuestadas.
  • No se sabe a qué tipos de preocupaciones o acciones se referían las respuestas de quienes dijeron haber seguido los consejos de la IA, ni qué efecto tuvieron estos consejos en los resultados reales.

Qué pueden comprobar los lectores

  • Antes de aplicar los consejos de la IA a una decisión importante, pueden comprobar si se ajustan a su situación concreta.
  • Cuando necesiten información factual, es más seguro verificarla por separado en lugar de llegar a una conclusión basándose únicamente en la respuesta de la IA.
  • Pueden revisar qué tipo de información comparten al contarle sus preocupaciones a la IA y valorar con cuidado si desean introducir datos sensibles.