Le 14e Comité éditorial ouvert du Hankyoreh (한겨레 열린편집위원회) a tenu sa première réunion le 28 du mois dernier et a commencé ses travaux. Lors de la réunion, ses membres ont proposé d’attribuer systématiquement des étiquettes aux articles et de regrouper les bons articles par sujet afin que les lecteurs puissent les trouver facilement. Ils ont également estimé que les articles reprenant les déclarations de responsables politiques devraient en expliquer le contexte et les conséquences, et que les contenus diffusés sur YouTube et les réseaux sociaux ne devraient pas se limiter à reproduire tels quels les articles de presse écrite.

Contexte

Le Comité éditorial ouvert est un dispositif mis en place depuis 2013 par la société du quotidien Hankyoreh (한겨레신문사) afin d’intégrer les diverses opinions des lecteurs à la production de contenus. Seo Su-min, professeure au département de journalisme et de communication de l’université Sogang (서강대 신문방송학과), rempile à la présidence et dirigera le comité pendant un an, tout en exerçant les fonctions de rédactrice citoyenne. Le comité compte huit membres, présidente comprise.

Lors de cette réunion, une préoccupation majeure a été que le processus permettant aux lecteurs de découvrir les articles et d’en saisir le contexte compte autant que leur contenu. Le membre Oh Se-wook a déclaré que, sur les quelque 8 300 articles du Hankyoreh examinés sur deux mois, 55 % ne comportaient aucune étiquette. Parmi les 112 articles consacrés aux inondations au Népal, 53 n’avaient pas d’étiquette, tandis que les autres utilisaient deux graphies différentes : « crise climatique » et « crise du climat ».

Les étiquettes permettent de regrouper et de retrouver des articles portant sur un même sujet. Si les articles consacrés à une même question sont dispersés sans étiquette ou si un même sujet est désigné par des graphies différentes, les lecteurs peuvent avoir du mal à consulter d’un seul coup l’ensemble des reportages sur cette question. Les membres ont pointé le fait que les bons articles déjà produits ne sont pas suffisamment visibles, plutôt qu’un manque d’articles en soi.

En matière de couverture politique, la discussion a porté sur le décalage entre la transmission d’une déclaration et l’explication de son contexte. Oh a indiqué que les articles politiques étaient au nombre d’environ 1 300 sur les deux mois examinés et qu’environ un sur quatre avait un titre construit sur le modèle « qui a fait quoi ». Un article peut ainsi indiquer qui a dit quoi sans expliquer le lien entre ces propos et la vie des lecteurs.

La membre Ko Eun-ji a estimé qu’il fallait expliquer suffisamment le contexte dans lequel les responsables politiques s’exprimaient. Kwon Seok-cheon a souligné la nécessité de savoir vérifier le contexte, au-delà de la vérification des faits. Lee Hee-young a estimé que près de 99 % des contenus de la chaîne YouTube du Hankyoreh relevaient de discussions politiques en plateau, et a observé que la retransmission des situations conflictuelles en reprenant les déclarations telles quelles pouvait lasser le public.

Ce que cela signifie

Les préoccupations soulevées par les membres montrent que la fiabilité de la couverture médiatique ne repose pas uniquement sur l’exactitude des faits. Il est nécessaire de rapporter fidèlement les déclarations des responsables politiques, mais, sans en expliquer le contexte et les conséquences, les lecteurs peuvent avoir du mal à en évaluer le sens, même après en avoir pris connaissance. Apporter du contexte n’est donc pas qu’une question de construction de l’article : cela peut aussi influer sur la compréhension et la confiance des lecteurs.

L’accessibilité pour les lecteurs fait également partie du travail éditorial. Si les articles liés à un sujet sont difficiles à trouver ou si les dossiers passent inaperçus, les lecteurs risquent de ne pas découvrir des contenus de qualité pourtant disponibles. Des regroupements par sujet et des étiquettes cohérentes peuvent aider les lecteurs à suivre une question à travers plusieurs articles ; adapter les contenus aux réseaux sociaux et à YouTube peut aussi permettre de toucher les lecteurs par d’autres voies que les articles existants. Toutefois, le compte rendu de la réunion ne permet pas de savoir quelles méthodes le comité choisira effectivement.

Par exemple, si un lecteur souhaite consulter davantage d’articles sur les inondations au Népal, l’absence d’étiquettes ou l’utilisation de deux graphies différentes pour un même sujet peut rendre difficile la recherche de tous les articles pertinents en une seule fois. Il s’agit d’un exemple hypothétique destiné à illustrer le problème de classement des articles soulevé par les membres.

Les membres ont proposé de regrouper les bons articles par sujet, de faciliter leur recherche grâce aux étiquettes et de produire des contenus adaptés aux réseaux sociaux et à YouTube. Choi Hye-jeong, rédactrice en chef adjointe chargée de la coordination de la rédaction, a déclaré que le journal allait repenser la gestion des étiquettes et sa stratégie numérique. Toutefois, le compte rendu de la réunion ne précise ni calendrier ni plan d’action détaillé pour ces améliorations.

Faits établis et questions encore sans réponse

Faits établis

  • Le 14e Comité éditorial ouvert a tenu sa première réunion le 28 du mois dernier, et la professeure Seo Su-min, reconduite à sa présidence, le dirigera pendant un an.
  • Le Comité éditorial ouvert fonctionne depuis 2013 afin d’intégrer les opinions des lecteurs à la production de contenus et compte huit membres, présidente comprise.
  • Le membre Oh Se-wook a déclaré que 55 % des quelque 8 300 articles examinés sur deux mois ne comportaient aucune étiquette.
  • Les membres ont proposé d’améliorer l’étiquetage et le regroupement des articles par sujet, d’expliquer le contexte des déclarations des responsables politiques et d’adapter les contenus numériques.
  • Choi Hye-jeong, rédactrice en chef adjointe chargée de la coordination de la rédaction, a déclaré que le journal allait repenser la gestion des étiquettes et sa stratégie numérique.

Questions encore sans réponse

  • On ne sait pas quand ni comment le système d’étiquetage et le regroupement des articles par sujet seront améliorés.
  • On ignore comment le Hankyoreh modifiera concrètement la conception de ses contenus pour YouTube et les réseaux sociaux.
  • Le compte rendu de la réunion n’indique pas non plus quand le Comité éditorial ouvert fera le prochain point sur les améliorations.

Ce que les lecteurs peuvent vérifier

  • Lorsqu’ils recherchent des articles sur un même sujet, ils peuvent vérifier si les étiquettes et les regroupements thématiques sont utilisés de manière cohérente.
  • Dans les articles consacrés aux déclarations de responsables politiques, ils peuvent vérifier si le contexte de ces déclarations et les témoignages des personnes concernées sont également expliqués.
  • Ils peuvent suivre les annonces du Hankyoreh pour voir s’il précise sa stratégie de gestion des étiquettes et de fonctionnement numérique, ou s’il publie les résultats d’un suivi ultérieur.