Sog‘liqni saqlash va ijtimoiy ta’minot vazirligi elektr yoki suv ta’minotining uzilishi kabi turmushdagi inqiroz belgilariga asoslanib aniqlab, mahalliy hokimiyatlarga ro‘yxatini yuborgan odamlarga Seul shahri o‘z ijtimoiy xizmatlarini ko‘rsatsa ham, bu yordam vazirlik natijalarida qayd etilmasligi mumkin. Buning sababi — Seul shahri va vazirlik xizmatlarni turli axborot tizimlarida boshqarishi, Seulga xos yordam qaydlari esa vazirlik natijalariga avtomatik kiritilmasligidir. Bu yordam ko‘rsatilmagan degani emas, balki faqat hukumat qaydlariga qarab yordam berilgan-berilmaganini aniqlash qiyin bo‘lishi mumkinligini anglatadi.

Asosiy ma’lumot va vaziyat

Vazirlik elektr yoki suv ta’minotining uzilishi kabi turmushdagi inqiroz belgisi aniqlangan odamlarni “inqiroz xavfi ostidagi shaxslar” deb tasniflab, ularning ro‘yxatini mahalliy hokimiyatlarga yuboradi. Mahalliy hokimiyat mas’ullari bu odamlarning yashash sharoitini o‘rganib, zarur ijtimoiy xizmatlardan foydalanishiga ko‘maklashadi. Vazirlik Baxtli aloqa tizimiga kiritilgan yordam haqidagi ma’lumotlarni natijalar sifatida jamlaydi. Bu natijalar ro‘yxatga kiritilgan odamlarga amalda yordam ko‘rsatilganini tekshirish uchun asos bo‘ladi.

Muammo shundaki, xizmatlar haqidagi qaydlarni boshqaradigan tizimlar alohida. Vazirlikning Baxtli aloqa tizimi 461 turdagi milliy ijtimoiy xizmatni, Seul shahri hayotiy ijtimoiy ta’minot axborot tizimi esa Seulga xos 19 turdagi xizmatni boshqaradi. Baxtli aloqa tizimi orqali milliy xizmatlardan foydalanish yo‘lga qo‘yilsa, bu vazirlik natijalarida qayd etiladi. Ammo Seul shahri axborot tizimida qayd qilingan Seulga xos xizmatlar vazirlikning aniqlash va yordam ko‘rsatish natijalariga avtomatik kiritilmaydi.

Shu sababli Seulga xos shoshilinch ijtimoiy yordam yoki “Parvarish SOS” (돌봄에스오에스(SOS)) xizmati faqat Seul shahri axborot tizimida rasmiylashtirilsa, amalda yordam ko‘rsatilgan bo‘lsa ham, bu vazirlik natijalariga kiritilmasligi mumkin. Seul shahri vazirlik aniqlagan odamlar orasida faqat Seulga xos xizmatlardan foydalanganlar sonini alohida hisoblamagan. Shu bois natijalarda nechta odam aks etmay qolganini ham bilib bo‘lmaydi.

Bu xabar nimani anglatadi

Inqirozga uchragan oilalarni qo‘llab-quvvatlash odamlarni aniqlash bilangina tugamaydi. Qanday yordam ko‘rsatilgani qayd etilishi kerak — shunda mas’ul idoralar yordam olib bo‘lgan odamlarni qo‘shimcha yordamga muhtojlardan ajrata oladi. Axborot tizimlari alohida bo‘lsa, joylarda yordam ko‘rsatilganiga qaramay, markaziy natijalarda bu tasdiqlanmay qolishi mumkin. Bu holatning asosiy muammosi ham shunda.

Yordam vazirlik natijalarida qayd etilmagani bilangina tegishli oila amalda yordam olmagan, deb xulosa qilib bo‘lmaydi. Biroq qaydlar tushib qolsa, yordam ko‘rsatilganini tekshirish va keyingi choralarni belgilash qiyinlashishi mumkin.

Masalan, inqiroz xavfi ostidagi shaxs faqat Seulga xos xizmatlardan foydalangan bo‘lsa, bu haqdagi ma’lumot Seul shahri tizimida qayd etilib, vazirlik natijalarida aks etmasligi mumkin. Bunday holatda natijalar ma’lumotlarini ko‘rayotganlar amalda yordam ko‘rsatilganini darhol tekshira olmasligi mumkin. Biroq asl manbada bunday holatlar amalda nechta bo‘lgani yoki qaydlar tushib qolgani sababli yordamning o‘zi ko‘rsatilmagan holatlar bo‘lgan-bo‘lmagani aniqlanmagan.

Seul shahri vakilining aytishicha, ikki axborot tizimini darhol o‘zaro bog‘lash qiyin. Shu sababli shahar xodimlarga Seulga xos xizmatlar bo‘yicha yordam haqidagi ma’lumotlarni vazirlik natijalariga ham kiritish bo‘yicha ish ko‘rsatmasi tayyorlash imkoniyatini ko‘rib chiqadi. Bu tizimlarni zudlik bilan birlashtirish o‘rniga ayni yordam ma’lumotlarini alohida kiritish yo‘lidir. Shuning uchun bu tartib qachon joriy etilishi va ma’lumotlarni joylarda kiritish amalda yo‘lga qo‘yiladimi-yo‘qmi, kuzatish kerak. Koreya Demokratik partiyasi (더불어민주당) deputati Li In-yong vazirlik Seul shahridan yordam natijalarini boshqarish va axborot almashinuvi tizimini yo‘lga qo‘yishni talab qilib, kamchiliklarni bartaraf etishi kerakligini aytdi.

Tasdiqlangan faktlar va hozircha noma’lum jihatlar

Tasdiqlangan faktlar

  • Vazirlik turmushdagi inqiroz belgisi aniqlangan odamlarni inqiroz xavfi ostidagi shaxslar deb tasniflab, ro‘yxatini mahalliy hokimiyatlarga yuboradi.
  • Mahalliy hokimiyat mas’ullari odamlarning yashash sharoitini o‘rganib, zarur ijtimoiy xizmatlardan foydalanishiga ko‘maklashadi.
  • Baxtli aloqa tizimi milliy xizmatlarning 461 turini, Seul shahri hayotiy ijtimoiy ta’minot axborot tizimi esa Seulga xos xizmatlarning 19 turini boshqaradi.
  • Seulga xos xizmatlar bo‘yicha yordam qaydlari vazirlik natijalariga avtomatik kiritilmasligi mumkin. Seul shahri bunday qaydga kiritilmay qolgan odamlar sonini alohida hisoblamagan.
  • Seul shahri joylardagi xodimlarga ma’lumotlarni vazirlik natijalariga qo‘shimcha kiritish bo‘yicha ish ko‘rsatmasini ko‘rib chiqishini bildirgan, ammo uni joriy etish muddatini aytmagan.

Hozircha noma’lum jihatlar

  • Seulga xos xizmatlardan yordam olib, vazirlik natijalarida qayd etilmay qolgan odamlar amalda nechta ekani.
  • Ma’lumotlarni qo‘shimcha kiritish bo‘yicha ko‘rsatma qachondan amalga oshirila boshlashi.
  • Yordam haqidagi ma’lumotlar vazirlik natijalariga kiritilmagani sababli amalda yordam ko‘rsatilmay qolgan holatlar bo‘lgan-bo‘lmagani.

O‘quvchi nimalarni tekshirishi mumkin

  • Seulga xos ijtimoiy xizmatlardan foydalangandan so‘ng yordam ko‘rsatilganini tekshirmoqchi bo‘lsangiz, mas’ul mahalliy hokimiyatdan bu haqdagi ma’lumot qaysi tizimda qayd etilganini so‘rashingiz mumkin.
  • Inqirozga uchragan oilalarga yordam ko‘rsatilishini nazorat qiluvchi mas’ullar Seul shahri tizimida qayd etilgan yordam ma’lumotlari vazirlik natijalariga ham kiritilganini tekshirish tartibi bor-yo‘qligini aniqlashi kerak.
  • Seul shahrining ish ko‘rsatmasi tayyorlash masalasi hali ko‘rib chiqilmoqda, uni joriy etish muddati esa ma’lum emas. Tartib amalda qo‘llanayotgani va joylarda ma’lumot kiritish jarayoni yo‘lga qo‘yilganini tekshirish zarur.