Hội đồng Biên tập Mở khóa 14 của Hankyoreh đã tổ chức cuộc họp đầu tiên vào ngày 28 tháng trước và bắt đầu hoạt động. Tại cuộc họp, các thành viên đề xuất cần gắn thẻ cho bài viết một cách có hệ thống và tập hợp những bài hay theo từng chủ đề để độc giả dễ tìm. Các ý kiến cũng cho rằng khi đưa tin về phát ngôn của chính trị gia, cần giải thích cả bối cảnh phát ngôn và tác động của nó; đồng thời, nội dung trên YouTube và mạng xã hội không nên chỉ đơn thuần sao chép nguyên văn bài báo trên ấn bản in.

Bối cảnh

Hội đồng Biên tập Mở là cơ chế do Công ty Báo Hankyoreh (한겨레신문사) vận hành từ năm 2013 nhằm phản ánh nhiều ý kiến khác nhau của độc giả vào quá trình sản xuất nội dung. Giáo sư Seo Su-min thuộc Khoa Báo chí và Truyền thông, Đại học Sogang (서강대), tiếp tục giữ chức chủ tịch và sẽ kiêm nhiệm vai trò đại diện biên tập công chúng, dẫn dắt hội đồng trong một năm tới. Hội đồng gồm 8 thành viên, tính cả chủ tịch.

Vấn đề nổi bật được nêu ra tại cuộc họp lần này là quá trình độc giả tìm thấy bài viết và nắm bắt bối cảnh cũng quan trọng không kém nội dung bài viết. Thành viên Oh Se-wook cho biết, qua khảo sát hơn 8.300 bài viết của Hankyoreh trong hai tháng, ông nhận thấy 55% bài viết không có thẻ. Trong số 112 bài viết liên quan đến lũ lụt ở Nepal, 53 bài không có thẻ; các bài còn lại dùng hai cách ghi là “khủng hoảng khí hậu” và “khủng hoảng khí hậu” với cách viết tách từ khác nhau, theo lời ông.

Thẻ là dấu hiệu giúp tập hợp các bài viết liên quan để độc giả tìm theo chủ đề. Nếu bài viết về cùng một vấn đề bị phân tán do không có thẻ, hoặc cùng một chủ đề được ghi bằng những cách khác nhau, độc giả có thể khó xem cùng lúc các bài đưa tin về vấn đề đó. Các thành viên cho rằng vấn đề không phải là thiếu bài viết, mà là những bài hay đã được sản xuất lại khó được độc giả nhìn thấy.

Trong lĩnh vực đưa tin chính trị, cuộc họp bàn về khoảng cách giữa việc truyền đạt phát ngôn và giải thích bối cảnh. Thành viên Oh cho biết trong số bài viết của hai tháng có hơn 1.300 bài về chính trị, và cứ bốn bài chính trị thì có khoảng một bài có tiêu đề theo kiểu “ai đã làm gì”. Tiêu đề như vậy có thể cho biết ai đã nói gì, nhưng không giải thích được lời nói đó liên hệ thế nào với đời sống độc giả.

Thành viên Ko Eun-ji cho rằng khi đưa tin về phát ngôn của chính trị gia, cần giải thích đầy đủ bối cảnh phát ngôn. Thành viên Kwon Seok-cheon nhấn mạnh sự cần thiết của năng lực xác minh bối cảnh, chứ không chỉ dừng ở xác minh sự thật. Thành viên Lee Hee-young nhận xét gần 99% nội dung trên kênh YouTube của Hankyoreh có hình thức các cuộc trò chuyện về chính trị, đồng thời cho rằng độc giả có thể mệt mỏi với cách đưa tin tường thuật nguyên văn các phát ngôn trong những tình huống xung đột.

Ý nghĩa của thông tin này

Những vấn đề các thành viên nêu ra cho thấy độ tin cậy của hoạt động đưa tin không chỉ được tạo nên bởi tính chính xác của sự thật. Việc trích dẫn chính xác phát ngôn của chính trị gia là cần thiết, nhưng nếu không giải thích cả bối cảnh và tác động của phát ngôn, độc giả có thể tiếp nhận thông tin mà vẫn khó đánh giá ý nghĩa của nó. Vì vậy, bổ sung bối cảnh không chỉ là vấn đề về cách xây dựng bài viết, mà còn là một nhiệm vụ có thể ảnh hưởng đến khả năng hiểu và tin tưởng vào tin tức của độc giả.

Khả năng tiếp cận của độc giả cũng là một phần của công việc biên tập. Nếu khó tìm được các bài viết liên quan hoặc các bài điều tra, chuyên đề không gây chú ý, độc giả có thể không tiếp cận được nội dung hay dù nội dung đó đã có sẵn. Việc tập hợp bài theo chủ đề và sử dụng thẻ nhất quán giúp độc giả đọc tiếp các bài về cùng một vấn đề; điều chỉnh nội dung phù hợp với mạng xã hội và YouTube cũng có thể giúp tiếp cận độc giả qua những con đường khác với bài báo hiện có. Tuy nhiên, chỉ dựa trên nội dung cuộc họp thì chưa thể biết hội đồng sẽ thực sự lựa chọn cách thức nào.

Chẳng hạn, nếu độc giả muốn tìm hiểu thêm các bài viết về lũ lụt ở Nepal, họ có thể khó tìm tất cả bài liên quan trong một lần nếu bài viết không có thẻ hoặc cùng một chủ đề được ghi bằng hai cách khác nhau. Đây là giả định nhằm giúp hiểu vấn đề phân loại bài viết mà các thành viên đã nêu.

Các thành viên đề xuất cần tập hợp bài hay theo từng chủ đề, giúp độc giả dễ tìm bằng thẻ, đồng thời sản xuất nội dung phù hợp với mạng xã hội và YouTube. Choi Hye-jeong, Phó tổng biên tập phụ trách Ban Biên tập, cho biết sẽ xem xét lại việc quản lý thẻ và chiến lược vận hành kỹ thuật số. Tuy nhiên, bài tường thuật về cuộc họp không nêu lịch trình hay kế hoạch triển khai cụ thể về thời điểm và cách thức cải thiện.

Những điều đã xác nhận và những điều chưa rõ

Những điều đã xác nhận

  • Hội đồng Biên tập Mở khóa 14 tổ chức cuộc họp đầu tiên vào ngày 28 tháng trước; Giáo sư Seo Su-min tiếp tục giữ chức chủ tịch và sẽ dẫn dắt hội đồng trong một năm.
  • Hội đồng Biên tập Mở đã hoạt động từ năm 2013 nhằm phản ánh ý kiến độc giả vào quá trình sản xuất nội dung và gồm 8 thành viên, tính cả chủ tịch.
  • Thành viên Oh Se-wook cho biết 55% trong số hơn 8.300 bài viết được khảo sát trong hai tháng không có thẻ.
  • Các thành viên đề xuất cải thiện việc gắn thẻ và tập hợp bài theo chủ đề, giải thích bối cảnh phát ngôn của chính trị gia, cũng như tái cấu trúc nội dung kỹ thuật số.
  • Phó tổng biên tập phụ trách Ban Biên tập Choi Hye-jeong cho biết sẽ xem xét lại việc quản lý thẻ và chiến lược vận hành kỹ thuật số.

Những điều chưa rõ

  • Chưa rõ hệ thống thẻ và cách tập hợp bài theo chủ đề sẽ được cải thiện khi nào và theo cách nào.
  • Chưa có thông tin về việc Hankyoreh sẽ thực sự thay đổi cách xây dựng nội dung trên YouTube và mạng xã hội ra sao.
  • Bài tường thuật về cuộc họp không cho biết khi nào Hội đồng Biên tập Mở sẽ kiểm tra tiếp việc cải thiện.

Những điều độc giả có thể theo dõi

  • Có thể xem thẻ và các nhóm bài theo chủ đề có được liên kết nhất quán khi tìm bài viết về cùng một chủ đề hay không.
  • Có thể kiểm tra liệu các bài về phát ngôn của chính trị gia có giải thích cả bối cảnh phát ngôn và câu chuyện của những người chịu ảnh hưởng hay không.
  • Có thể theo dõi liệu Hankyoreh có cụ thể hóa việc quản lý thẻ và chiến lược vận hành kỹ thuật số, hoặc công bố kết quả kiểm tra tiếp theo hay không.