पृष्ठभूमि और संदर्भ
खरीदारी के इतिहास पर आधारित अनुमान, उपयोगकर्ता क्या खरीदते हैं, उसे उनकी रुचियों या जीवनशैली की विशेषताओं से जोड़ने का एक तरीका है। लेख में उदाहरण दिया गया कि यदि कोई व्यक्ति बहुत सारी बिल्ली की रेत खरीदता है, तो यह अनुमान लगाया जा सकता है कि उसके पास बिल्ली है; या यदि वह मुहाँसों वाली त्वचा के लिए बहुत सारे उत्पाद खरीदता है, तो यह अंदाज़ा लगाया जा सकता है कि उसे मुहाँसे होने की संभावना है।
भले ही उपयोगकर्ता जानते हों कि उनके खरीदारी अनुभव को उनकी पसंद के अनुसार ढाला जाता है, लेकिन जब उनके बारे में लगाए गए अनुमान एक ही जगह सूचीबद्ध दिखते हैं, तो अनुभव अलग हो सकता है। खासकर जब रुचियों जैसी अपेक्षाकृत परिचित जानकारी और शरीर से जुड़ी ऐसी अभिव्यक्तियाँ, जिन्हें निजी माना जा सकता है, एक ही सूची में दिखें, तो इन अनुमानों का होना और अधिक स्पष्ट महसूस हो सकता है।
लेख के लेखक ने बताया कि अमेज़न ने अनुमान लगाया कि वे तस्वीरें खींचते हैं, संग्रहणीय कार्ड गेम खेलते हैं और ऐप्पल के इकोसिस्टम में निवेश करते हैं। उनके सहकर्मियों ने बताया कि उनकी रुचियों में विनाइल रिकॉर्ड और मिट्टी के बर्तन शामिल थे, और घर की सजावट तथा कपड़ों के मामले में उन्हें प्राकृतिक सामग्री और आराम पसंद करने वाला समझा गया। ये उदाहरण दिखाते हैं कि अनुमानों की सूची में शौक और पसंद के साथ-साथ ऐसी बातें भी हो सकती हैं जिनकी उपयोगकर्ता ने उम्मीद न की हो।
इस ख़बर का मतलब
उपयोगकर्ताओं के लिए अहम बात यह है कि लेख में वह रास्ता बताया गया है जिससे वे सीधे देख सकते हैं कि अमेज़न ने उनके बारे में क्या अनुमान लगाया है। सूची देखकर वे जान सकते हैं कि खरीदारी से जुड़ी रुचियाँ या विशेषताएँ किस रूप में दिखाई देती हैं। हालाँकि, सूची में जानकारी दिखने भर से यह पता नहीं चलता कि अनुमान सही है या अमेज़न उस जानकारी का किन उद्देश्यों के लिए और कितने व्यापक स्तर पर इस्तेमाल करता है।
मिसाल के तौर पर, यदि कोई उपयोगकर्ता बहुत सारी बिल्ली की रेत खरीदता है, तो लेख में दिए उदाहरण के मुताबिक अमेज़न यह अनुमान लगा सकता है कि उसके पास बिल्ली है। यह संभावित अनुमान का एक उदाहरण है, इसका मतलब यह नहीं कि किसी खास उपयोगकर्ता के बारे में वास्तव में ऐसा निष्कर्ष निकाला गया है। @fangirlinmegan ने यह भी कहा कि उनके बारे में यह टिप्पणी “नितंबों की सिलवटों वाले लेगिंग्स” खरीदने की वजह से आई हो सकती है। लेख ने इस वजह को पुष्ट तथ्य के रूप में पेश नहीं किया।
पुष्ट तथ्य और अब भी अज्ञात बातें
पुष्ट तथ्य
- @fangirlinmegan ने अमेज़न की सेटिंग्स में अनुमानों की सूची में देखा कि उन्हें “सपाट नितंबों वाला” वर्गीकृत किया गया था।
- उन्होंने आशय यह जताते हुए पोस्ट लिखी कि अनुमान गलत नहीं था, लेकिन क्या उन्हें इस तरह बताना ज़रूरी था?
- पोस्ट को एक दिन पूरा होने से पहले 10 लाख से अधिक बार देखा गया।
- लेख में डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप पर अनुमान संबंधी जानकारी देखने के रास्ते बताए गए।
अब भी अज्ञात बातें
- उपयोगकर्ताओं की विशेषताओं का अनुमान लगाने के लिए अमेज़न खरीदारी के इतिहास के अलावा कौन-सा डेटा या मानदंड इस्तेमाल करता है?
- क्या उपयोगकर्ता गलत या संवेदनशील अनुमान संबंधी जानकारी को संशोधित या हटा सकते हैं?
- अमेज़न विज्ञापनों या उत्पादों की सिफ़ारिशों के अलावा किन उद्देश्यों के लिए ऐसे अनुमानों का इस्तेमाल करता है?
पाठक क्या देख सकते हैं
- डेस्कटॉप पर, स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर नाम वाले मेनू में “खाता” चुनें, फिर “आपकी खरीदारी संबंधी प्राथमिकताएँ” पर जाएँ और पृष्ठ के नीचे “अपनी जानकारी प्रबंधित करें” पर क्लिक करें।
- मोबाइल ऐप में, नीचे के मेनू में हैमबर्गर आइकन दबाएँ और “खाता” में “खरीदारी संबंधी प्राथमिकताएँ” तथा “आपके बारे में” चुनें।
- “आपकी खरीदारी संबंधी प्राथमिकताएँ” में जूते का साइज़, रुचियाँ और खान-पान संबंधी प्राथमिकताएँ जैसी जानकारी स्वयं भी जोड़ी जा सकती है। हालाँकि, केवल लेख के आधार पर यह पता नहीं चलता कि स्वयं दर्ज की गई जानकारी और अनुमानित जानकारी स्क्रीन पर किस तरह अलग दिखाई जाती हैं, या अनुमानित जानकारी को संशोधित अथवा हटाया जा सकता है या नहीं।
