Latar belakang dan konteks

Perkiraan berdasarkan riwayat pembelian menghubungkan barang yang dibeli pengguna dengan minat atau karakteristik gaya hidupnya. Artikel ini memberi contoh bahwa jika seseorang banyak membeli pasir kucing, Amazon dapat menyimpulkan bahwa orang tersebut memelihara kucing; atau jika seseorang banyak membeli produk untuk kulit berjerawat, Amazon dapat menduga bahwa orang tersebut rentan berjerawat.

Meski pengguna tahu bahwa pengalaman belanja mereka dipersonalisasi, perasaan mereka bisa berbeda ketika perkiraan tentang diri mereka ditampilkan dalam satu daftar. Terutama ketika informasi yang relatif umum, seperti minat, muncul bersamaan dengan ungkapan tentang tubuh yang mungkin dianggap pribadi, keberadaan perkiraan itu sendiri bisa terasa lebih nyata.

Penulis artikel mengatakan bahwa Amazon memperkirakan dirinya memotret, menyukai permainan kartu koleksi, dan banyak berinvestasi dalam ekosistem Apple. Rekan-rekannya mengatakan bahwa minat mereka tercatat sebagai piringan vinil dan keramik, sementara preferensi mereka dalam dekorasi rumah dan pakaian dipahami mengutamakan bahan alami dan kenyamanan. Contoh-contoh ini menunjukkan bahwa daftar perkiraan dapat memuat bukan hanya hobi atau preferensi, tetapi juga ungkapan yang tidak diduga pengguna.

Arti berita ini

Hal penting bagi pengguna adalah artikel ini menjelaskan cara untuk memeriksa langsung apa yang diperkirakan Amazon tentang diri mereka. Dengan melihat daftar tersebut, pengguna dapat mengetahui bagaimana minat atau karakteristik yang dikaitkan dengan pembelian mereka ditampilkan. Namun, fakta bahwa informasi tercantum dalam daftar tidak berarti perkiraan itu akurat, ataupun menjelaskan untuk tujuan apa dan sejauh mana Amazon menggunakan informasi tersebut.

Misalnya, jika seseorang banyak membeli pasir kucing, Amazon mungkin menyimpulkan, seperti dalam contoh artikel, bahwa orang tersebut memelihara kucing. Ini adalah contoh perkiraan yang mungkin dibuat, bukan berarti penilaian tersebut benar-benar dibuat tentang pengguna tertentu. Selain itu, @fangirlinmegan mengatakan bahwa ungkapan tentang dirinya mungkin muncul karena ia membeli ‘legging berkerut di bagian bokong’. Artikel tersebut tidak menyajikan penyebab itu sebagai fakta yang telah dipastikan.

Fakta yang terkonfirmasi dan hal yang belum diketahui

Fakta yang terkonfirmasi

  • @fangirlinmegan menemukan bahwa dirinya dikategorikan ‘berbokong rata’ dalam daftar perkiraan di pengaturan Amazon.
  • Ia mengunggah tulisan yang intinya mengatakan bahwa perkiraan itu tidak keliru, tetapi mempertanyakan apakah ia perlu disebut seperti itu.
  • Unggahan tersebut ditonton lebih dari 1 juta kali sebelum genap sehari.
  • Artikel menjelaskan cara membuka informasi perkiraan melalui desktop dan aplikasi seluler.

Hal yang belum diketahui

  • Selain riwayat pembelian, data atau kriteria apa yang digunakan Amazon untuk memperkirakan karakteristik pengguna?
  • Bisakah pengguna mengubah atau menghapus informasi perkiraan yang tidak akurat atau sensitif?
  • Untuk tujuan apa Amazon menggunakan informasi perkiraan tersebut selain untuk iklan atau rekomendasi produk?

Yang perlu diperiksa pembaca

  • Di desktop, pilih ‘Akun’ dan ‘Preferensi belanja Anda’ secara berurutan dari menu nama di kanan atas layar, lalu klik ‘Kelola informasi Anda’ di bagian bawah halaman.
  • Di aplikasi seluler, ketuk ikon hamburger di menu bawah, lalu pilih ‘Preferensi belanja’ dan ‘Tentang Anda’ di bagian ‘Akun’.
  • Di ‘Preferensi belanja Anda’, pengguna juga dapat menambahkan sendiri ukuran sepatu, minat, preferensi makanan, dan sebagainya. Namun, berdasarkan artikel saja, tidak dapat dipastikan bagaimana informasi yang dimasukkan sendiri dibedakan dari informasi hasil perkiraan di layar, ataupun apakah informasi perkiraan dapat diubah atau dihapus.